产品 更多
 卡巴斯基反病毒软件
 卡巴斯基防毒墙
 反病毒管理平台
 上网行为管理
 反垃圾邮件网关
病毒周报 更多
•Trojan.Win32.Generic
•DangerousObject.Multi.Generic
• HiddenObject.Multi.Generic
解决方案 更多
· 银行行业解决方案
· 交通行业解决方案
· 电力行业解决方案
· 电信行业解决方案
· 邮政行业解决方案
常见问题 更多
没有部署统一品牌杀软的风险
解决无法打开msc 文件
工作站未完全更新组件问题修正
管理服务器6.0升级至8.0方案
当前位置:首页 >> 技术支持 >> 常见问题 >> 卡巴斯基for Windows工作站版常见问题

卡巴斯基for Windows工作站版常见问题

2008-10-30 15:50:17  作者:  来源:互联网

1、工作站提示不正确的授权许可激活日期

请检查计算机的系统日期设置

2、工作站更新的时候提示 连接网络代理失败,物理错误

1.请检查 网络代理的运行状态 本地服务当中 卡巴斯基网络代理的服务

2.使用klnagchk.exe工具分析卡巴斯基网络代理连接状态和指向,确定代理状态和指向是否是正确的。文件在([系统盘]:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent)下,

3、使用金山词霸屏幕取词,卡巴斯基报警问题?

答:关于金山词霸和卡巴斯基6.0版本发生冲突的问题(具体表现为开启了卡巴斯基,金山词霸无法正常运行),金山词霸已经给出了解决问题的办法,这不是卡巴斯基的问题,可以到金山词霸的网站上寻求解决办法,以下是金山词霸的论坛相关文章:

http://bbs.kingsoft.com/list.php?reurl=http://bbs.kingsoft.com/viewthread.php?fid=4751&tid=21791819&extra=page%3D1。或下载最新的词霸版本。

使用卡巴斯基的方法避免这个问题:

针对卡巴斯基对金山词霸屏幕取词的报警问题。对于这种行为,如果允许词霸运行,可以将词霸加入到信任区域中的信任程序,并设置为:不扫描已打开文件、不控制程序的活动性。

4、设置反黑客允许远程机器访问您的电脑

请双击桌面右下角卡巴斯基工作站的程序6.0图标进入主界面,点击右上角的“设置”窗口,在左边的目录树中的“保护”中找到“反黑客”,然后再点击右边部分的“设置”按钮,在弹出的“规则:反黑客”窗口中,点击“包过滤规则”,再点击右边的“添加”按钮,然后在弹出的“新建规则”中选择“远程地址”,再勾上“显示警告”,然后再点击“规则描述”中的“输入地址”链接,在弹出的“指定地址”对话框中进行相应的设置(例如:选择“计算机IP地址”填写“计算机名称”点击“添加”按钮即可)实现远程访问。

5、如何删除病毒库

1. 请双击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角的“设置”点击左边的“服务”,并将右边的“启用自我保护”前的勾去掉,点击“确定”。

2.然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标,点击鼠标右键选择“退出”。

3.设置显示隐藏文件夹

4.然后请您将(Xp操作系统路径为C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases)

(Vista操作系统路径为C:\pragramdata\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases)中的文件全部删除,然后再重新进行更新试一试。

6、如何允许特定的网站弹出广告

请双击右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基网络版6.0工作站的主界面,点击右上角的“设置”按钮,打开设置界面后在左边选择“反间谍保护”,然后在右边的“阻止弹出窗口”区域点击“信任站点”,在弹出的界面中点击“添加”,然后输入网址即可。

7、如何设置开机不加载卡巴斯基软件

请双击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角“设置”,在设置界面点击左面“保护”,将“在系统启动时运行卡巴斯基”前面的“√”去掉,应用,确定。

8、如何对邮件的附件进行过滤

请双击右下角卡巴斯基图标打开卡巴斯基主界面,在设置界面中点击右上角的“设置”,在设置界面中的左边选择“邮件保护”,打开邮件保护的设置页后,点击“自定义”按钮,然后在下面的“附件过滤”区域选择附件的过滤方法,默认是关闭邮件过滤器,您可以选择删除或重命名附件,点击旁边的文件类型按钮可以选择具体的文件类型。

9、如何设置只扫描改动或新建文件

请双击右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角“设置”,在设置界面中点击左面“扫描”,查看右边保护级别中“自定义”选项,在常规选项中“增量扫描”选项第一项“置扫描新建和改动的文件”前打“√”,点击确定。分别点击左边关键区域、我的电脑、启动对象同样按照以上方法操作。

10、工作安装完成之后 无法访问共享

可以将设置——反黑客——设置——包过滤规则中的 137、138、139 端口过滤,暂时关闭

11、如何修改卡巴斯基工作站不用声音提示

打开卡巴斯基设置-服务-通知-高级 把声音对勾去掉即可


卡巴斯基中国 惠普中国 IBM中国 NOVELL中国 华中大浙江校友会 商务宝
========================©2009-2015 浙江金财网版权所有======================
联系电话:0571-28835618 88839288 传真:0571-88211315 88987268
备案序号:浙ICP备08005476号